使用與設定


問:學校Mail2000電子郵件信箱如何收發信
答:請參閱「如何收發信」使用說明。

問:使用軟體收發信(例如Outlook),其內送郵件(POP3)伺服器外寄郵件(SMTP)伺服器可以填kuas.edu.tw
答:伺服器欄位不能填「kuas.edu.tw」,必須填「cc.kuas.edu.tw」。

問:平時使用軟體收信(例如Outlook),但也想要能在WebMail讀取信件,該如何設定
答:可以在WebMail中設定「信件自動轉寄」,轉信到學校Gmail,並勾選保留副本,就可以使用瀏覽器在Gmail讀取信件。設定範例示意圖
可以在收信軟體中設定「在伺服器保留備份」,建議要設定保留天數,以免WebMail空間用盡。設定範例示意圖

問:已WebMail設定信件自動轉寄,但是我設定的其他信箱沒收到任何
答:請確認填寫的其他電子郵件地址是否正確,通常原因是敲錯字或填錯網域名稱。

問:WebMail中信件自動轉寄的電子郵件地址「第二Email信箱」有關連嗎
答:兩者沒有關連。

問:智慧型手機瀏覽器登入WebMail操作有問題。
答:目前學校Mail2000沒有提供行動裝置專用介面,如果智慧型手機瀏覽器登入WebMail操作有問題,請先將WebMail使用環境改為「經典版」,之後使用智慧型手機登入WebMail操作應該就沒有問題。WebMail使用環境改為「經典版」步驟為:登入WebMail後,點左下方「個人設定」-「個人化設定」-「使用環境」,在「語言」項目下拉選擇「正體中文(經典版)」,再點「確定」。設定範例示意圖

問:使用電腦IE瀏覽器登入WebMail之後,頁面一直持續出現Loading....」訊息。
答:IE10瀏覽器與WebMail有相容性問題,瀏覽器需要做設定,請用瀏覽器開啟WebMail首頁,點瀏覽器上方「工具」-「相容性檢視」。設定範例示意圖
使用Firefo 與Chrome 瀏覽器不會有相容性問題。

問:使用電腦IE瀏覽器登入WebMail寄信,無法傳送HTML內容郵件。
答:IE11瀏覽器與WebMail有相容性問題,瀏覽器需要做設定,請用瀏覽器開啟WebMail首頁,點瀏覽器右上方齒輪圖案,再點相容性檢視設定」,新增網站填入cc.kuas.edu.tw,再點新增」。設定範例示意圖1示意圖2
使用Firefo 與Chrome 瀏覽器不會有相容性問題。

問:如何修改WebMail連線失效時間
答:登入WebMail後,點左下方「個人設定」-「個人化設定」-「使用環境」,在「連線失效時間」項目下拉選擇您想要的時間,再點「確定」。設定範例示意圖

問:如何修改WebMail寄件者顯示名稱
答:登入WebMail後,點左下方「個人設定」-「個人化設定」-「使用環境」,在「回信全名設定」項目填入您想要顯示給收件者看到的名字,再點「確定」設定範例示意圖